2020/01/18

中国、インフルエンサー経済のエンジンに

最近、李子柒という名前の女性が、伝統文化と田園の暮らしを動画に編集してインターネットに発信し、中国内外のネットユーザーの注目を集めている。現在、YouTubeには李さんのファンが800万人近くおり、これまでに発表した100本余りの動画の再生回数は500万回を超えた。

李さんの人気と共に火が付いたのは、李さんを代表とするネット時代に特有の媒体「インフルエンサー」(網紅)、それからインフルエンサーにともなって発生した「インフルエンサー経済」だ。

インフルエンサー経済はネット時代に生まれた経済現象で、インターネットの世界の人気者がソーシャルメディアでアクセス数と人気を集め、膨大なファン層に対してマーケティングを行い、ファンの注目度を購買力へと転換し、アクセス数を現金に換えるというビジネスモデルを指す。

衣類の染め、酒の醸造、織物、古式製紙、口紅製造……これらは2019年に大勢のインフルエンサーが経済面で上げていた成果であり、インフルエンサーの社会的認知度もさらに上昇した。

インフルエンサー経済はいったいどれくらい稼いでいるのだろうか。19年にはインフルエンサーの「口紅兄貴」こと李佳奇さんが相当な額を稼ぎ出した。一部の会社の純利益も一人のインフルエンサーに及ばないことがある。

19年の「ダブル11」(11月11日のネット通販イベント)には、インフルエンサーのライブ配信が突如としてわき起こり、天猫(Tmall)のダブル11に参加した企業の中には、収入の50%以上がライブ配信を通じて達成し、ライブ配信による成約額は200億元(約3195億円)近くに達した。

現在の業界での実践から考えて、インフルエンサー経済には主に3つの収益源がある。ライブ配信プラットフォームにおけるファンからの還元、ソーシャルメディアにおけるブランドのプロダクトプレイスメント、ECプラットフォームにおけるファンへの商品売り込みだ。どのモデルでも「人気があれば商品もよく売れる」のがインフルエンサー経済が現金化する一般的なルートだ。

インフルエンサーが自身のブランドや商品をすすめる手法が大手広告主の間でますます歓迎されるようになり、インフルエンサーの力を借りて自社のブランドを発信したいと考える広告主の所属する業界が、これまでにもよくみられた化粧品や衣類・服飾品などから自動車、金融などへと広がりをみせている。

中国では、インフルエンサー経済にしっかりした社会的基盤がある。百度がまとめた「『95後』(1995年から1999年生まれ)生活経済調査研究報告」によると、中国の95後人口は約1億人に上る。彼らは幼い頃からインターネットとともに暮らし、大量の情報を発信したり、暮らしの様子を投稿したり、ツッコミを入れたりすることを好む。コンサルティング企業アクセンチュアの研究によれば、中国の95後の消費者の70%以上がソーシャルメディアを通じて商品を直接購入することをより好むという。

インターネット経済が起こり、情報伝達のコストは大幅に低下した。「奇妙だが魅力のある魔性の」パフォーマンスをする、感動的な歌を歌う人が、ネットの後押しを受けて、無名の素人から一躍インフルエンサーになることがある。

新浪微博の王CEOは微博で、「実はここ数年間の本当に成功したインフルエンサーで、大衆的コンテンツを作った人は一人もいない。彼らはまず製品の位置づけをじっくり考え、それからターゲットとなる受け手に正確に狙いを定め、こうした人々に向けて喜ばれるコンテンツを送り出してファンを増やし、それから製品を打ち出すのだ」と評した。

王氏の評はインフルエンサー経済の核心を突いている。インフルエンサーたちの最終的目標はアクセス数を獲得することではなく、アクセス数を現金化することにある。この目的から出発し、まず最初にやらなければならないのは、ターゲットのユーザーの好みに的を絞って自分のイメージを作り、パフォーマンスをプロデュースし、ユーザーの心の中に自分の「居場所」を作ることだ。たとえば化粧品情報を発信するパーソナリティである前出の李さんが売るのは口紅で、ターゲットは若いホワイトカラーの女性だ。そこで李さんは「口紅兄貴」のイメージ作りをし、女性の心理を踏まえて、女性の心を打ち抜く製品おすすめトークを編み出した。

インフルエンサー経済は伝統的消費シーンに破壊的影響を与え、消費者に一層多様化した個性的なショッピング体験をもたらしはした。しかしながら、インフルエンサー経済の本質はやはり実体経済のネットにおける投影なのであり、市場の法則から離れて発展することはできず、整った市場の監督管理も不可欠だ。

Source:人民日報

2019/12/22

中国決済事業者の背水の陣ークロスボーダー決済

従来の貿易では、取引の大部分が輸出入事業によるもので、取引回数が少なく、取引自体も事前に調整されているため、取引の両当事者は銀行の決済サービスを使用して送金できる。同時に、ほとんどのクロスボーダー取引の相手は専門家であり、人も決済回数も少なく、国際的な銀行ネットワークによってニーズが満たされる。

しかし、従来のクロスボーダー決済手段は、新しい市場の課題に直面している。近年の急速な発展により、中国のクロスボーダービジネス取引は、以前とは大きく異なる特徴を示している。
  • クロスボーダー電子商取引の輸入と輸出は急速に成長している。
  • サービスの取引割合の増加:これは主に人事交流の緊密性によるもの。観光、留学、会議、展示会、その他の国際交流活動が増加しており、ホテル宿泊、航空券、留学教育、国際展示会、観光サービス、その他の産業を促進している。国内取引でモバイル決済に慣れている個人は、小額の送金よりも便利な支払い方法を希望している。
  • クロスボーダービジネスに参加している中小企業の数は増加している。彼らは、製品、サービス、マーケティングなどのコア競争力において一定の利点を享受しているが、税関申告、ロジスティクス、クロスボーダー決済に依存している。
  • 中小企業および個人消費者は、高頻度で小口のクロスボーダー決済サービスを求めている。且つ、安全、便利、使いやすく、決済期間が短く、低い取引コスト。しかし、従来の国際銀行決済や小額送金の仕組みでは、技術やサービスの面で適切なソリューションを提供することができないため、近年のサードパーティ決済会社の台頭により、彼らの牙城を崩しつつである。
中国のサードパーティ決済事業者と言えば、人々はまずアリババのAlipayとテンセントのTenpayを思い浮かべるだろう。実際、中国のオンライン決済市場はますます競合する2つの覇権のパターンを見せており、二者はマーケットシェアの90%近くを占め、他のサードパーティ決済会社を追い出している状況。ただし、クロスボーダー決済市場の複雑さと多様性により、eコマースやメッセンジャーの優位に立つ2人の巨人は、クロスボーダー決済市場では大きな優位性を持たない。

たとえば、クロスボーダー決済電子商取引では、サプライチェーン機能の重要性はプラットフォームやユーザーアクイジションに劣らない。アリババにはプラットフォームとユーザーの利点があるが、Tmall国際は絶対的なリーダーとしての地位を確立できていない。 Tmallの国際市場シェアは1位だが、20%強に過ぎず、JD.com、Netease Koalaなどの他のライバルから距離を置いておらず、互いに行き詰っている。これにより、アリババの大きなプラットフォームを介して拡張するというAlipayのアイデアは成功していない。

一方、ソーシャルネットワークの優位性に基づいて、Tenpayはモバイル決済の習慣を先取りおよび開拓し、多数のエンドユーザーを蓄積している。ただし、さまざまなクロスボーダービジネスシナリオや、銀行のアクワイアリング、国際決済、通貨交換、その他の決済業界チェーンに直面しているため、まだ探索と拡大の余地がある。

現在、2つの巨人に加えて、クロスボーダー決済ライセンスを取得した28社のサードパーティ決済会社がある。中国国内の決済ライセンスを保持しているが実際にビジネスを行っていない多くのサードパーティ決済会社とは異なり、これら30社の多くはクロスボーダー決済市場に参入しており、事業の優先順位は異なっている。クロスボーダー決済の現在の競争環境が、内国決済市場よりも優れていることを示している。

クロスボーダー決済が中国決済事業者の新たな戦場になる理由には、市場の状況や企業戦略に加えて、特定の客観的な有利な要因がある。 2015年に開始された中央銀行の人民元クロスボーダー決済システム(CIPS)は、ビジネスプロセス、サービス契約、技術仕様などのさまざまな側面から人民元クロスボーダー決済ビジネスの基盤を構築している。従来の大規模な決済システムと比較して、CIPSの利点は非常に明白だ。
  • 既存の人民元クロスボーダー決済チャネルの統合に基づいて、中間プロセスが削減され、海外企業は中国国内支店を通じて人民元を決済できるため、クロスボーダー決済の効率と取引のセキュリティが向上する。
  • 国際的に受け入れられているISO20022メッセージ標準を採用することで、トランザクションエラー率が効果的に削減された。
  • システム稼働時間は長く、ヨーロッパ、アジア、アフリカ、オセアニアなど、さまざまな国の人民元の主要な営業時間をカバーできる。

クロスボーダー決済の企業向けサービス市場に根ざしたことは、サードパーティの決済会社に大きな利益をもたらした。Yibao Paymentを例にとると、業界ソリューションとエンタープライズカスタマイズサービスを提供するこの決済会社は、クロスボーダー決済市場で中核的な競争力を維持し続け、企業向けビジネスに焦点を合わせている。Yibaoは、商品の貿易、海外での教育、航空券、ホテル宿泊など、多くの主要産業に参入している。

現在、中国の決済市場は競争が激しく、国内事業のマーケットが決定されており、市場で生き残ることができる企業は、大まかに3つの陣営に分けることができる。
  1. エンド消費者市場に支配された巨人:この市場でのマシュー効果は非常に明白であり、最終的に生き残ることができるのはごく少数。 AlipayとTenpayの勝利は基本的に余儀無くされている。他のプレーヤーの中で、銀聯のUnionPayQR決済は非常に「驚くほど」パフォーマンスを上げたと言われているが、長期的な成長を維持し、より大きなシェアを獲得できるかどうかはまだ不明である。
  2. 大手企業グル​​ープの社内ビジネスに焦点を当てた決済部門:多くの企業は大きな社内ビジネスを持っているが、外部事業がなくても十分に生き残る。決済ライセンスを申請または取得している企業の中には、美団グループ、Suning、Gomeなどの多くの企業が決済事業を持っている。彼らは、グループ内の決済ビジネスを内包している。平安銀行One Walletは、平安銀行のリソースの利点に依存しており、近年では市場シェアが着実に増加しているが、容易ではない。
  3. 企業向けのテクノロジーサービスプロバイダー:他の決済会社と同様、彼らは垂直市場セグメントに直面するか、テクノロジーサービスプロバイダーに変身する。垂直市場セグメントは、ユーザーの使用習慣の影響を受け、巨人の侵入も受けるが、これは長期的な解決策ではない。収益の観点から、取引手数料に完全に依存することはなくなった。テクノロジーおよびサービス収益は新たな収益および事業成長ポイントになり、金融やマーケティングなどの関連分野で拡大している。決済会社からフィンテックサービスプロバイダーへの転換は基本的に実現されている。
実際、エンタープライズサービス市場の利益率は決済手数料よりもはるかに高く、サプライヤのスイチングコストが大きいため、事業は比較的安定している。この市場がまだ完全に成長していないというだけであり、これは現在の市場の不足だけでなく、将来のビジネスチャンスでもある。エンタープライズクライアントを獲得した後、決済事業者は、技術サービス料の収入を得ることができるだけでなく、フィンテックビジネスの一部を提供することもできる。

2019/10/01

中国顔認証決済の賛否両論

これまで「出かけるのにサイフは要らない、顔があれば大丈夫」という言葉は、「世の中の人はみんな兄弟のように仲良し」で「顔が利く」市場のことを指していた。しかし今では、兄弟に顔を利かせる必要はなくなり、誰でも顔を装置の前に出せば取引が完了するようになった。便利でスピーディであること、これが決済技術革新の最終的な目標だ。

統計によれば、顔認証システム装置1台の1日の作業量はレジ担当者3人分の働きに相当し、消費者10人が同時に決済を行え、決済にかかる時間は従来モデルの56秒が10秒に短縮される。ここからわかるのは、顔認証による決済は利用者の時間を節約するだけでなく、ピーク時のレジ待ちの行列も効果的に解消するということだ。また特別な事情を抱えた人々、たとえば高齢者、聴覚障害者、発話障害者、視覚障害者などにとって、顔認証決済は最も直接的な便利さをもたらし、金融包摂の実行をよりよく後押ししてくれる。

企業側からみると、顔認証装置は単なる取引決済ツールではなく、人件費と経営コストを抑えることができるものでもある。イオンやウォルマートなどの大型スーパーはどこも、人によるレジとセルフレジと2種類のレジを設置する。消費者がレジの機械の前で商品の照合と支払いを済ませる情景は、今や珍しくない。

イオンのセルフレジで支払いをしていた王さんは、「セルフレジが始まったばかりの頃はみんな使う勇気が出なくて、用心して使おうとせず、人のいるレジに並んでいた。セルフレジが空いていても行かなかった。勇気を出して1回使ってみると、すごく便利だということがわかり、すぐに気に入った。今ではセルフレジにも行列ができている」と話した。

決済プラットフォームからみると、技術変革は決済方法の変革も後押しする。2017年には顔決済端末は1台数万元(約数十万円)もしたが、19年8月には約3千元(約5万円)まで値下がりし、技術は急速に普及拡大した。業界関係者の多くが、「2019年は顔認証決済元年」と言い、支付宝(アリペイ)や微信支付(WeChatPay)が投入した大量の消費補助金は顔認証決済への割引キャンペーンに充てられた。さらに顔認証決済装置にはバックグランドでの会員紐付け機能がある。消費者が店舗で顔認証決済をすると、すぐにその店の会員として登録され、次回の来店時に対象商品の割引サービスなどが受けられ、消費者の再来店を促し、店舗にとっては来店者フローを増やし顧客のロイヤリティを高めるという大きなメリットがある。これも顔認証決済が好まれる重要な原因の1つだ。

現在、支付宝と微信の顔認証決済装置の設置規模は約10万台で、これと同時に銀聯の雲閃付(クイックパス)も広州、杭州など7都市で続々と顔認証決済を実現させている。一部の区・県では郷・鎮に向かうバスにも顔認証装置が搭載されている……顔認証決済の発展と拡大の流れを押しとどめることは不可能だが、装置の設置数をみると、全体として設置効果が十分に出ているとは言えない。消費者は顔認証決済に対しなお様子見の態度を取り、懸念する声も多く聞こえてくる。

関連技術の専門家の説明では、「指紋認証や網膜認証に比べて、人間の顔にはプライバシーレベルが低いという生物的特徴があり、携帯電話という仲介手段がなくなったため、顔情報を『コピー』したり利用したりすることがより簡単になり、それにつれて、顔認証決済を利用する場合のリスクも高くなった」という。

中国人民銀行科技司の李偉司長は、「顔認証技術は金融サービスの利便性と包摂性を高めたが、同時にプライバシー漏洩、アルゴリズムの脆弱性といった一連のリスクもそこには存在する。『データを手に入れた者が天下を取る』時代にあって、常に外部にさらされている顔だけで行える決済取引には、非常に大きなリスクが潜んでいるといえる」との見方を示した。

中国人民大学法学院の劉俊海教授は、「顔認証決済について、監督管理部門は早急に対応する法律・法規を制定し、監督管理を強化する必要がある。また企業も自らを律し、消費者の情報のセキュリティを保障し、顔認証決済の隠れたセキュリティリスクを軽減し、消費者に『安心感』を与えるべきだ」と述べた。

情報源:工人日報

2019/09/13

銀聯アプリユーザーが2億人を超えた

中国銀聯は、9月5日にアプリユーザーの数が2億人を超えたことを正式に発表しました。 1億から2億まで、銀聯アプリは10か月もかかりませんでした。 QuestMobileのデータによると、2019年上半期、中国のモバイルインターネットユーザーはマイナス成長を経験しました。これに関連して、アプリユーザーの数は急速に増加し続けました。

クイックパスは、中国銀聯とさまざまな商業銀行が共同で開発した統合銀行アプリケーションとして、主要銀行の支払いツール、支払いシナリオ、および特別なサービスを統合します。

これまで、銀聯アプリは、工商銀行、農業銀行、中国銀行、通信銀行、中信銀行、招商銀行、浦東開発、民生、華夏、平安などの25銀行を含む180以上のクレジットカードのオンラインアプリケーションをサポートしてきました。銀行のカード所有者は、銀聯QRコードを使用してアプリ経由で支払いができます。全国の21の大手商業銀行を含む500以上の銀行が、銀聯アプリでデビットカードの残高を確認できます。さらに、銀聯アプリでは、カード間の送金、140を超える銀行のクレジットカード請求書、返済などはすべて手数料なしです。

強力なクロスバンクアカウント管理機能は、銀聯アプリの中核となるアドバンテージ機能になり、このアドバンテージは、ユーザーと業界の高効率、低時間コスト、低経済コストへの需要の高まりを伴います。

今年5月24日、成都メトロはクイックパス旅行コードの使用を正式にリリースしました。成都は、地下鉄6路線、156サイト、3,800以上に加えて、全国で初めて銀聯クイックパス旅行コードのサポートを開始した都市になりました。成都1140バス(一部の地区、郡、BRT路線を含む)約14,000台のバスが銀聯クイックパス旅行コードのサポートを完全に受け入れ、成都は地下鉄、公共交通機関「1ヤードユニバーサル」で銀聯クイックパス旅行コードをサポートする国内初の都市です。これまで、銀聯クイックパスは、成都、上海、広州、天津、南京、鄭州、廈門、昆明、合肥、杭州などの50都市でバスと地下鉄の路線を利用してきました。

公共交通機関に加えて、銀聯アプリは最近、清華大学、復旦大学、上海金融経済大学、重慶大学、遼寧大学、北西大学など、中国全土で600以上の大学に進学しています。 「Life Master」スーパーマーケットフェスティバルと銀聯カードフェスティバルでは、銀聯アプリが人々に利益をもたらし、より多くの消費者がUnionPayの安全で効率的で便利なモバイル決済サービスを体験できます。さらに、日本、韓国、カナダ、米国以外の30の国と地域では、ユーザーは銀聯アプリを使用して簡単に支払うこともできます。

過去のクイックパスパートナー会議では、商業銀行、サードパーティの決済機関、クイックパスプロモーションサービス機関の1,000人以上の代表者が、産業開発、技術革新、サービス共有、生態系の共同構築などのトピックに関する詳細な交換と議論を行いました。クイックパスパートナーのオープンプラットフォームに基づいて、ほぼ1,000のサービスプロバイダーが、クイックパス製品のサービス改善とシナリオ構築に協力し、大多数の中小企業向けに軽量コレクションソリューション、クラウドコードガン、クラウドスピーカーなどの軽量付加価値サービスを適用しています。ユーザーは、よりパーソナライズされた多様な付加価値サービスを提供します。

銀聯アプリの急速な発展は、業界のすべての関係者の強力なサポートの恩恵を受けています。2億人のユーザーのブレークスルーは、大多数のユーザーによる銀聯モバイル決済製品の認識を反映しています。また、銀聯がPratt&Whitney将来的には、中国銀聯は商業銀行と協力して、モバイル決済の利便性プロジェクトをさらに深め、銀聯アプリを介してより人気のあるサービスを提供し、よりスムーズな体験を作成し、人々のより良い生活ニーズに応えます。

情報源:中国銀聯

2019/09/12

中国の決済先駆者であるLakalaは、WeChat PayとAlipayとの戦いに負けた

ラカラのセルフサービス機
Lakala Paymentの創設者兼CEOであるSunは、小槌を右手にして、深セン証券取引所のオープニングベルを10回叩き、IPOへの長くて荒れた旅を締めくくりました。最後のチャイムで、彼の会社は変革します。ラカラ(Lakala)は、中国の主要な株式市場に上場する最初のサードパーティ決済会社になることで歴史を作りました。日付は2019年4月26日です。

北京大学の50歳の卒業生であるSunは、証券取引所の儀式に精通しています。 9年前、彼は同じホールにいましたが、彼が他の4人の友人と共に設立した中国の大手PR機関であるBlueFocus Communicationが公開されました。

しかし、Lakalaの公開への道はより不安定でした。その最初の試みは海外であり、2010年に同社が変動持分事業体構造(投資家が支配持分を保有することを意味する)を実現したことで失敗に終わりました。 Lakalaの2回目の試行は、上海に掲載されたチベット観光のシェルをバックドアの掲載に使用しましたが、2016年に市場規制当局によって中止されました。

これら2つの実りのない試みの後、LakalaのIPO申請は、今年3月に中国証券監督管理委員会によって最終的に承認されました。

上場セレモニーは、ベテランのビジネスマンの長いボトルネックの感情をかき立てました。オープニングベルを鳴らす少し前に、サンは心からのスピーチをしました。「過去14年間、Lakalaは私の心と魂のほとんどを注ぎ込んだ1つの会社でした」と彼は200人ほどの出席者に言いました。「彼女を立派な会社にしたいと思っています。」

Lakalaの物語は2005年に北京で始まりました。これは、中国のカリスマ指導者Jack Maが杭州で電子商取引プラットフォーム淘宝網(Taobao)を設立してから1年以上後のことです。中国の電子商取引業界は、まさに離陸しつつありました。その年、淘宝網の取引高はわずか2270万元から80億元に急増しました。

Sunは、国内のコンビニエンスストアにPOS端末を設置して、広範なサードパーティの支払いネットワークを構築し、顧客が公共料金の請求、追加の電話クレジット、送金、クレジットカード請求の決済を行えるようにしました。彼は、自分の周りで最も頻繁に発生した現金取引を統合して処理するための新しいインフラストラクチャを構築したかったのです。彼は、オンラインでの出費とオフラインでの銀行カードの利用を結びつけることができれば、そうなると考えた。

Leiは、後に広範に及ぶ消費者向け技術会社Xiaomiを設立し、旧友をSunのプロジェクトのデューデリジェンスで助けていました。Leiは、オンラインとオフラインの支払いを橋渡しするというアイデアに非常に感銘を受けたため、前年にオンライン書店JoyoをAmazonに売却したことで受け取ったお金を使ってLakalaに投資することにしました。

全体として、Lakalaは200万米ドルのシード資金で設立されました。レイジュンとサンはそれぞれ50万ドルを寄付しました。残りはレノボの親会社であるレジェンドホールディングスから来ました。

中国は現在、モバイルベースの支払いの先駆者として知られていますが、14年前には、人々が新しい車にお金を払ったり、ピンクの人民元100元紙幣の山がある住宅に頭金を預けたりするのは珍しくありませんでした。当時、国のわずか13%が銀行から発行されたデビットカードまたはクレジットカードを持っていました。中国銀行は、Lakalaが誕生する20年前の1985年に全国初のクレジットカードを導入しましたが、クレジットカードは、銀行口座を持つ人向けの支払いツールではなく、富裕層向けの光沢のある新しいおもちゃとして販売されました。手持ちの現金を磁気ストリップ(そして後にシリコン)に置き換えることはできないという考えは、クレジットカードが中国で最も重要な支払い方法になるというLakalaの賭けと対立していました。

しかし、Sunは他の人が見逃した重要な指標を見つけました。 2001年に中国がWTOに加盟し、2002年に銀Pが設立された後、同国のクレジットカードの所有権は徐々に広がり始めました。 2004年から2009年にかけて、クレジットカードの導入は平均で年間40%増加しました。 Lakalaは、中国の消費者が銀行カードを使用して支出を処理することに慣れてきたため、定着し、同社はサードパーティ決済業界のリーダーの1つとして浮上しました。 2008年、中国のeコマースのトップアリババは、AlipayユーザーがLakalaのPOSマシンでアカウントを補充できるようにするLakalaとのパートナーシップを発表しました。

2009年末までに、ラカラは中国の38の都市に30,000を超える端末を持ち、毎月600万件の取引を処理しました。 2年以内に、これらの機械は国内のコンビニエンスストアの95%で見つかります。 Lakalaにとって、未来は明るいとは思えませんでした。

情報源:36KR

2019/07/30

WeChatPay、日本で加盟店向けのマーケティング機能を強化

中国語のスマートガイド、中国語セルフ注文アプリケーション、化粧品を予約できるミニプログラムなど、微信支付(WeChatPay)が日本で発展するにつれ、中国人観光客は日本の地を踏んだ時から、移動、観光、レストラン、さらには買い物まで、何でも微信を利用してできるようになった。

このほど「2019年東京——微信支付公開レッスン」が日本・東京で行われた。日本のブランド企業の役員やマーケティング責任者、微信支付サービスのビジネスパートナーなど100人以上が集まり、微信のチームとともに微信のスマート生態圏による中国人訪日観光客へのサービス向上の無限の可能性をともに検討した。微信を使える施設が急速に拡大し、利用シーンの体験が向上を続けるのにともない、中国人観光客は中国にいる時と同じように携帯電話をスキャンして支払いが出来るようになった。これと同時に、テンセントが発表した最新の報告によれば、2019年6月までの1年間に、微信支付と提携した日本の商業施設数は前年比665%増加した。

プログラム開発責任者の説明によると、「微信には現在、100万種類のミニプログラムがあり、一日あたり平均ユーザー数は2億人に達し、ミニプログラムの生態圏がすでに成熟し、ユーザーの利用習慣が徐々に育っている。インストールしなくても、使いたいときだけ利用できるミニプログラムは、フローが大きく、単位ごとの滞在時間が短く、ニーズが多様化した観光シーンにおいて、日本の業者にとってはサービス能力向上の便利なツールとなっている」と述べた。

阪急阪神百貨店の「スマートブランド検索ミニプログラム」は中国語のスマートガイドやスマートブランド検索などのサービスを提供し、観光客が興味のある施設を速く見つけられるようサポートする。「セルフ注文ミニプログラム」は観光客に中国語での料理の注文、微信支付による支払いなどのサービスを提供し、レストランでの言葉の壁をなくした。「阪急化粧品予約」と銘打った化粧品予約ミニプログラムは、観光客に事前に予約した化粧品を、来店時に引き取れるようにし、長い列に並ぶことを不要にした。

中国の訪日観光客がもたらす極めて高い消費の潜在力が、日本のビジネス界がともに関心を寄せる話題となっている。日本の国土交通省がまとめた統計によれば、18年の訪日外国人観光客は3千万人を突破し、このうち中国人が26.9%を占めた。19年第1四半期に中国人観光客は日本で4千億ドルあまりを消費し、訪日観光客の消費総量の36%を占めた。

微信支付が日本市場への進出を続け、根を下ろし発展し、カバーするシーンがどんどん拡大して、19年6月には日本での取引件数が前年同期比108%増加した。中国人観光客は日本の地を踏んだ時から、移動、観光、レストラン、さらには買い物まで、何でも微信を利用してできるようになった。

現在、微信支付には紐付けされたユーザーが8億人おり、海外49ヶ国・地域以上で法令を遵守して接続できるようになり、16種類の通貨で直接取引ができる。日本では、中国国外初のスマート旗艦空港となる北海道の新千歳空港、「世界で100軒目のスマート旗艦店」となるディスカウント大手のドン・キホーテ、「海外初のスマート旗艦遊園地」の富士急ハイランド、今回発表された「初の海外スマート旗艦百貨店」の阪急阪神百貨店が、日本市場に「決済にとどまらない」よりスマートなビジネスのバージョンアップの可能性をもたらし、日本のビジネス界で幅広く認知されている。

情報源:経済日報

2019/04/17

銀聯のモバイル決済アプリ、1億5千万人を突破

モバイル決済アプリ「UnionPay」の登録ユーザー数が1億5千万人を突破した。同アプリは2017年末の正式リリース以来約1年半で、非常に多くのユーザーから支持を得ている。

中国銀聯(China UnionPay)が商業銀行や業界関係者と共同開発したアプリ「UnionPay」は機能面と利用シーンの双方に着目し、決済機能のみならずカード管理、資産管理など基本的な財務機能を完備し、ユーザーの生活のあらゆるシーンで活用され、利便性とメリットを提供している。

オープンプラットフォームとして、銀聯と各主要銀行の決済機能やサービスを提供するため、一つのアプリですべての銀行カードを管理できる機能を備え、ユーザーが金融サービスを利用する際の障壁を軽減している。

これまでに工商銀行や農業銀行、中国銀行、交通銀行、招商銀行等を含む21の銀行の80種以上のクレジットカードの登録を受け付けており、また230以上の銀行のユーザーが「UnionPay」を介して銀聯QR決済を利用している。

また、中国国内の21の主要商業銀行や130以上の都市商業銀行、180以上の地方銀行など330以上の銀行ユーザーが同アプリでデビットカードの残高照会をすることができる。

「UnionPay」はバスや地下鉄などの交通機関だけでなく医療やキャンパス、スーパーやコンビニでの利用や公共料金の支払いなどにも対応しているためユーザーは携帯一台でオンラインでもオフラインでも便利な決済サービスを体験できる。

こうした決済やその他日常生活のニーズに応じ、「UnionPay」はその利用範囲を拡大し続けている。公共交通機関を例に挙げると、現在「UnionPay」のバス乗車コード機能は上海、広州、天津、南京、重慶などを含む18都市で導入され、ユーザーは乗車コードを表示し後払いで乗車できるようになっている。また医療分野では29の省と140以上の都市の1,500を超える病院で「UnionPay」の銀聯スマート医療プラットフォームを利用できようになっている。同アプリの「スマート医療」のメニューから簡単にオンライン受付やウェイティングリストへの登録、外来での支払い、検査結果の照会、入院時のデポジットの支払い、入院費用明細の照会等を利用できる。

革新的なアプリである「UnionPay」は様々な業界のサポートを受け、急速かつ大きな成長を遂げているだけでなく銀行や加盟店、他協力企業などさまざまな業界の相互連携を可能とするプラットフォームも確立している。

今回、ユーザーが1億5千万人を突破を突破したことは、多くのユーザーの銀聯のプロダクトへの信頼を表していると言えるだろう。中国銀聯は今後も各商業銀行と連携してモバイル決済プロジェクトをさらに進め、「UnionPay」を通じてユーザーのニーズに応えていくとしている。

情報源:人民日報