2018/10/06

Alipay、取引詐欺を防ぐためにセキュリティを強化

2時間と24時間決済遅れ機能
先月北京で開催されたインターネットセキュリティサミットで、Ant Financialは、デジタル決済プラットフォームであるAlipayのセキュリティ管理の正式なアップグレードを発表した。「遅延支払い」(Delayed Payment:DP)と呼ばれる機能により、より安全な決済プロセスが実現する。

そのリスク管理システムを活用して、Alipayはトランザクションが疑わしいと思われるときにユーザーを思い出させることができる。ユーザーがDP機能を選択した場合、トランザクションは解放されるまで凍結されている最長24時間までに遅らせることができる。この時間中、潜在的に警察のサポートを求め、送金先口座が詐欺であると特定された場合、その送金は送付者の口座に返される。

DP機能は、近年ますます活発な詐欺を防ぐために設計された。取引が通常数秒で完了するため、取引がシステムに提出された後、被害者と警察がお金を追跡することはしばしば困難である。リアルタイムに対面決済は顧客体験を改善しましたが、リスクは増加した。 DP機能は、送信者が間違いを犯したことを認識するのに多くの時間を与える。取引を凍結することで、被害者がお金を戻すことがはるかに簡単になる。 Alipayには、2時間または24時間のDP機能の2つの遅延選択肢がある。

Alipayはまた、アルファリスクと呼ばれるリスク管理システムを改善した。不審な受信者のアカウントを特定するのに役立つ。受信者の取引履歴が不審な場合、アルファリスクは送信者に取引をキャンセルするかDP機能を使用するよう自動的に通知する。アルファリスクのお陰で、Alipayの資金損失率は業界平均よりずっと低い。

DP機能の実験期間中、多くの顧客が損失を詐欺に限定するのに役立っている。中国の済南市の趙さんは、彼女のゲームアカウントにいくつか問題があった。彼女は問題を解決するためにオンラインサービスプロバイダに連絡した。しかし、Alipayを通じて資金を移転した後、彼女は彼女が騙されていたことを気づいたとき、プロバイダーに阻まれた。幸いにも、彼女はDP機能を使用し、すぐに警察に報告した同時に、取引はその過程で凍結された。数日後、Alipayは警察から通知を受けた。振込先は詐欺師として識別されたため、Alipayは趙さんの口座に資金を戻した。

DP機能は、リアルタイム決済から一歩後退する可能性があるが、より安全な決済環境に一歩近づくことにより、特定の状況でうまく機能する。しかし、決済不正と戦うことは絶え間ない戦いだ。ユーザーは、サービスプロバイダーに完全に頼ることはできない。また、自己意識を高め、お金を扱う際に目を剥がさないようにすることは、顧客の責任である。

情報源:Kapron